במסגרת תפקידי במוזיאון יד מרדכי הובלתי הקמה ופיתוח של מחלקת השיווק והפיתוח העסקי, תוך בניית אסטרטגיה ותוכנית שיווקית, שדרוג מערך ההזמנות והמכירות והטמעת תהליכי עבודה חדשים.
במקביל ניהלתי את הנוכחות הדיגיטלית של המוזיאון, כולל אתר האינטרנט, הרשתות החברתיות, מערך הדיוור והקמפיינים השיווקיים, במטרה להגדיל חשיפה, מבקרים והכנסות.
בנוסף הובלתי הטמעת תשתיות טכנולוגיות ואוטומציות, שיפור חוויית הלקוח, פיתוח שיתופי פעולה אזוריים וארציים ויצירת תשתית ארגונית שתמכה בצמיחה ארוכת טווח.
